Table des matières
Exécutez un logiciel antivirus
Terminez les tâches et services d'arrière-plan
Réinstallez complétement ArcheAge
Exécutez un logiciel antivirus
Effectuez une analyse antivirus complète de votre ordinateur à l’aide de votre logiciel antivirus.
Terminez les tâches et services d'arrière-plan
- Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur la lettre 'R' pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
- Dans la fenêtre Exécuter qui s’affiche, tapez 'msconfig' (sans les guillemets) et cliquez sur 'OK'.
- Dans la fenêtre Configuration du système, cliquez sur l’onglet 'Démarrage'.
- Cliquez sur le bouton 'Désactiver tout'.
- Cliquez sur l’onglet 'Services'.
- Cliquez sur la case à cocher à côté de « Masquer tous les services Microsoft », ce qui supprimera tous les services Microsoft de la liste des services.
- Cliquez sur le bouton « Désactiver tout » et cliquez sur « OK ».
- Vous serez invité à redémarrer l’ordinateur, ce que vous devriez faire avant de continuer.
- Redémarrez votre ordinateur.
Réinstallez complétement ArcheAge
- Ouvrez votre Panneau de configuration.
- Cliquez sur 'Désinstaller un programme'.
- Recherchez toutes les entrées avec 'ArcheAge' dans le nom et cliquez sur 'Désinstaller'.
- Une fois cela terminé, accédez au dossier dans lequel ArcheAge a été installé à l’origine et assurez-vous qu’il a bien été supprimé.
À ce stade, vous pouvez commencer à réinstaller ArcheAge.